eddyfix a écrit:

donne mon adresse!! je suis en France 

L'adresse j'avais, mais pas le numéro de téléphone

Super ! C'est pas encore au point leur site. Ça aurait dû bloquer lorsque tu as renseigné ton numéro de téléphone, avant le paiement.

Je confirme. Super site. J'ai envoyé un message au service après vente il y a une semaine, toujours pas de réponse. Satisfait ou remboursé qui disaient...
Par contre, Fariboles toujours au top. Réponse immédiate et solution apportée a mon "petit" problème.

ninjette a écrit:

Je confirme. Super site. J'ai envoyé un message au service après vente il y a une semaine, toujours pas de réponse. Satisfait ou remboursé qui disaient...
Par contre, Fariboles toujours au top. Réponse immédiate et solution apportée a mon "petit" problème.

Hello
Comment Fariboles à réagit ?

Hachette ma dit qu'ils avaient envoyé un mail mais jamais reçu... quelqu'un a eu des confirmations de commande?
Peut-être que leurs mails ne passent pas

Fariboles va me faire la retouche sur l'éclat de peinture du bout du nez, à l'occasion d'un passage chez eux. J'ai encore la chance d'habiter pas trop loin.
Quant au site de ventes, perso j'ai envoyé mon message via le formulaire de contact. Dans ce message, il y a mon adresse mail et le numéro de la commande.

ninjette a écrit:

Fariboles va me faire la retouche sur l'éclat de peinture du bout du nez, à l'occasion d'un passage chez eux. J'ai encore la chance d'habiter pas trop loin.
Quant au site de ventes, perso j'ai envoyé mon message via le formulaire de contact. Dans ce message, il y a mon adresse mail et le numéro de la commande.

Sympa de leur part. Je pense que leur réputation peut être mis à mal si le site revendeur n'est pas très réactif.
En même temps comment faire la réflexion à une licence comme Asterix qui est du pain béni pour Fariboles

Le site de vente m'a enfin répondu... Pour me dire qu'ils allaient contacter Fariboles. Bon, merci les gars, ça je peux le faire moi-même et plus rapidement... Mais je salue l'effort. J'attends quand même beaucoup plus de réactivité d'un site estampillé Hachette. Effectivement, s'il avait eté possible de passer en direct ou auprès d'un autre revendeur, ça n'aurait pas été un bon plan pour ce site.
A voir comment ça va évoluer. Mais perso, s'il n'y a plus d'exclusivité Fariboles, ça sera sans moi.

Il ne reste "que" 60 exemplaires (après plus d'un an en vente) mais le prix est passé à 750 € !!!!