je sui inscrite depuis le 27 OU 28 decembre sur internete

bizzare ça que tu ait reçu Assurancetourix gratuit, j'aimerai bien l'avoir gratuit aussi...pour ma part le colis doit partir demain et ainsi que 2 autres de la collection Atlas ,Astérix légionnaire et Zérozérosix et aussi "Le cahier des irréductibles", la semaine va être bonne, 4 figurines 1 tiré à part et un livre et le tout en bon état j'espère, faut pas rêver!!!

si faut rève justement

Priscix a écrit:

chantalix a écrit:

je c'est pas si c'est le chouchou mais moi je n'ais que asterix et avec le temps les facteurs vons s'arreter un peu plus pour prendre des grogs alors pas pres de les avoires

Tout comme moi, à ce jour je n'ai reçu que Astérix et encore il été cassé ....

Pareil reçu un astérix cassé

asterloix a écrit:

bizzare ça que tu ait reçu Assurancetourix gratuit, j'aimerai bien l'avoir gratuit aussi...pour ma part le colis doit partir demain et ainsi que 2 autres de la collection Atlas ,Astérix légionnaire et Zérozérosix et aussi "Le cahier des irréductibles", la semaine va être bonne, 4 figurines 1 tiré à part et un livre et le tout en bon état j'espère, faut pas rêver!!!

Enfaite ceux inscrit à partir du n°1 ou du n°2 ont Obélix gratuit et ceux inscrit depuis le n°3 ont Assurancetourix, ce qui reviens au même si on y réfléchit bien, sauf que eux ont une longueur d'avance sur nous

Voila j'ai reçu mon envoi de deux personnages et devinez quoi???
j'ai pano qui a soucis a un bras !! Pourquoi je m'en doutais
Bon je suis quitte pour appeler Hachette demain pour leur dire!!

eddyfix a écrit:

Voila j'ai reçu mon envoi de deux personnages et devinez quoi???
j'ai pano qui a soucis a un bras !! Pourquoi je m'en doutais
Bon je suis quitte pour appeler Hachette demain pour leur dire!!

Petit jeu sur le forum : noter les villageois qui non pas reçu de colis cassés !

Moi reçu intact .. j'espère que le suivant du 20 Février sera dans la continuation du bon état les colisages sont un peu légers pour des pièces aussi fragiles

Etrange sur le suivi du compte sur Hachette, mon envoi qui était prévu pour hier a complétement disparu !!

Moi aussi, plus de livraison prévue ?

a mon avis tant que les nouveaux emballages ne sont pas pret , il n y aura plus aucun envoi

Idem plus rien sur mon compte et toujours rien reçu ...

Mais je préfère attendre et que les emballages soient meilleurs

La date du 20 février est toujours inscrite sur mon compte bizarre que certaines aient été effacées

Pour ma part je sais pourquoi avec cette belle réponse de Hachette :

"Bonjour,

Suite à votre message, nous vous confirmons que votre demande a bien été enregistrée.
Néanmoins, en raison d'une rupture de stock provisoire, l'envoi du colis est retardé.
Nous vous remercions toutefois, de nous recontacter dans une quinzaine de jours, si vous n'avez toujours rien reçu.

Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension.

Salutations

Le service clients "


Quoi déjà en rupture de stock!!!! N'ont-ils pas assez prévu de figurines pour tous leurs abonnés?! De plus en plus déçu de leur service car si j'aurais sû je ne me serais pas inscrite!

Bon, premier colis reçu...
Ayant suivi la discussion, c'est avec angoisse et appréhension que je m'attaque à l'ouverture du paquet, quand je découvre déjà que le couvercle du carton est collé au reste par des rubans La Poste... Aïe, ça commence mal...
A l'intérieur, un superbe tiré à part, deux livres et deux figurines en vrac, et un bout de papier. Heu, à quoi il sert celui là ??...
Panoramix : entier ! Ouf soulagement !!
Obélix : bon il a l'air entier, avant de voir l'oreille d'Idéfix se ballader Grrr !!! Et le bras d'Obélix plein de taches noires !!!!
Bon ben, je les appelle demain ^^

Voila pourquoi ils sont en rupture .. il passent plus de temps à remplacer la casse qu' à expédier des pièces bien emballées.

j'ai vraiment l'impression d'etre l'un des rares a avoir eu un colis intact

Quelqu'un sait qu'elle sera ma prochaine figurine ?donc celle apres assurancetourix)

greg75013 a écrit:

j'ai vraiment l'impression d'etre l'un des rares a avoir eu un colis intact

Quelqu'un sait qu'elle sera ma prochaine figurine ?donc celle apres assurancetourix)

Le prochain est Agecanonix, tiré de l'album "Astérix aux JO"

Priscix a écrit:

Pour ma part je sais pourquoi avec cette belle réponse de Hachette :

"Bonjour,

Suite à votre message, nous vous confirmons que votre demande a bien été enregistrée.
Néanmoins, en raison d'une rupture de stock provisoire, l'envoi du colis est retardé.
Nous vous remercions toutefois, de nous recontacter dans une quinzaine de jours, si vous n'avez toujours rien reçu.

Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension.

Salutations

Le service clients "


Quoi déjà en rupture de stock!!!! N'ont-ils pas assez prévu de figurines pour tous leurs abonnés?! De plus en plus déçu de leur service car si j'aurais sû je ne me serais pas inscrite!

Pareil abonné à partir du numéro 4 et j'ai reçu exactement le même message

Jessy233 a écrit:

Priscix a écrit:

Pour ma part je sais pourquoi avec cette belle réponse de Hachette :

"Bonjour,

Suite à votre message, nous vous confirmons que votre demande a bien été enregistrée.
Néanmoins, en raison d'une rupture de stock provisoire, l'envoi du colis est retardé.
Nous vous remercions toutefois, de nous recontacter dans une quinzaine de jours, si vous n'avez toujours rien reçu.

Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension.

Salutations

Le service clients "


Quoi déjà en rupture de stock!!!! N'ont-ils pas assez prévu de figurines pour tous leurs abonnés?! De plus en plus déçu de leur service car si j'aurais sû je ne me serais pas inscrite!

Pareil abonné à partir du numéro 4 et j'ai reçu exactement le même message

Il n'y a pas que moi

Moi je suis inscrite depuis le n°1, dont une figurine Astérix reçu complètement cassé et depuis plus rien!!

et bien on est pas pres de la finir cette collection ; dans les magasins obelix et panoramix ne sont pas casses

pour le moment... premier colis intacte et comme pour les autres date d'expedition prévue le 6 fevrier disparue ...

moi je viens de verifié ,mon prochaine envoi est prevu pour le 22 fevrier, on verra bien

Alors moi la totale ! premier envoi cassé, donc réclamation, renvoi ... et entre temps carte bleue arrivée a expiration, lol donc j'ai reçu un courrier comme quoi mon abo est suspendu MDR !!! et pour l'instant je n'ai qu'un astérix sans les ailes

j'ai l’impression qu'elle va être difficile a finir cette collec ...

Le nouveau 4 vient de sortir aujourd'hui

super !!!!!

livraison du n°4 le 20/02 pour moi

Bon!!!je viens d'avoir une charmante opératrice de chez Hachette et elle m'a expliqué que pour les colis devant partir le 6 février il y aura un décalage et ils partiront le 16 et encore 10 jours de plus à attendre!!!mais c'est parce qu'ils remettent à niveau tous les 2 ème envoi pour ajuster la fréquence des prochains envois et que ensuite ça se fera tout les 28 jours.
Ensuite, à propos de ce gros problème de casses, ils ont transmis plusieurs de nos réclamations (et aussi à cause des pertes d'argents que cela occasionne) au service du conditionnement qui a testé un nouvel emballage plus protégé et plus robuste afin de limiter voir de stopper les figurines arrivant chez le client cassée et que normalement ce nouveau conditionnement ne devra plus poser de problèmes et donc les colis devant partir le 16 février bénéficierons aussi de mode d'envoi sans casses, finalement je crois qu'on est gagnant à attendre quelques jours de plus car au moins nous n'aurons pas de mauvaises surprises!!!voilà, en espérant avoir donné un peu d'espoir aux gens déçus car pour ma part je n'ai reçu que Astérix et sans casse et donc je ne devrai pas connaître ce désagrément et donc vous aussi qui attendais les n°2 et 3 et qui n'ont pas eut de casse sur Astérix!!!

Merci pour ces informations Asterloix

Tous les 28 jours? Ce n'étais pas 15 au départ? La collection va alors prendre pas mal de retard ...
Super pour les emballages, ça serais top , le 16 ce n'est pas si loin ça va vite arriver

Mon colis avec les numéros 4 et 5 a été expedié le 8 février en esperant éviter toute casse

Non, je lui ai demandé aussi si c'était tous les 15 jours et en fait c'est tous les 15 jours mais en kiosque, pour les abonnés c'est tout les mois mais on reçoit 2 numéro et donc un paiement de 31.98 euros toutes les 5 semaines!!!moi aussi je croyais que c'était tous les 15 jours mais c'ets mieux d'en recevoir 2 d'un coup une fois par mois, le plaisir est plus grand!!!

Ha d'accord car son mon "contrat" c'est bien marqué tous les 15 jours, peut-être ont-ils revus leur méthode ....